建立企业“一对一”服务清单他们全力保障复工复产企业用电

时间:2020-03-12 02:04:47 作者:admin 热度:99℃

华龙网-新重庆客户端2月10日21时讯(记者 董进)“感谢你们来帮我们检查用电安全,解决了我们生产用电的后顾之忧,太感谢了。”2月10日,国网重庆江津供电公司营销部党员服务队员到益海嘉里(重庆)粮油有限公司、广州双桥(重庆)有限公司,对供电设备进行“体检”,排查设备安全隐患,为企业安全用电提供保障,受到客户的好评。

国网重庆江津供电公司工作人员在广州双桥(重庆)有限公司了解设备运行情况 受访者供图

建立企业“一对一”服务清单

益海嘉里(重庆)粮油有限公司是粮油生产的民生企业,每天约产出2000吨食用油,极大的保障粮油市场供应和价格稳定。因该公司锅炉用电量大,国网重庆江津供电公司加大对配变设备、刀闸、导线接头、电表箱等进行重点巡查,并建立用户走访台账,加强线路巡视和隐患排查,全力保障安全可靠供电。

广州双桥(重庆)有限公司是西南地区最大的淀粉糖生产基地,该公司每天产出约400吨左右淀粉糖,保障各类食品生产企业用糖。为保障该公司生产线和蒸发系统用电,国网重庆江津供电公司主动深入企业内部对所有用电设施细致把脉,详细了解企业复工生产现状、用电负荷情况等,询问客户用电需求和用电方面的困难和问题,征求客户对供电质量、供电可靠性等方面的意见和建议,为企业复工复产提供坚强的电力支撑和优质的供电服务。

据了解,今天江津区经信委批准复工复产的企业有12家,其余企业正逐步恢复。为保证复工复产企业的用电,国网重庆江津供电公司建立企业“一对一”服务清单,明确部门责任领导和责任人,组建专属服务团队逐一对接医疗、防护、居民生活等物资生产企业,24小时电话值班,迅速掌握客户用电情况,提供供电保障和安全用电指导。

国网重庆江津供电公司工作人员在益海嘉里(重庆)粮油有限公司了解生产用电需求 受访者供图

为四类行业商业用户降低用电成本

“感谢供电公司出台的好政策,为我们降低了用电成本。”今天上午,当国网重庆黔江供电公司营销专业工作人员主动联系佳惠百货有限责任公司,告知他们符合零售业等四类行业的相关用电优惠政策的时候,该企业负责人频频点赞。

为全力确保企业复工复产,国网重庆黔江供电公司快速响应,迅速落实。截至2月9日,该公司已对第一批1547户、属于四类行业(零售业、批发业、餐饮业、住宿业)的商业用户降低用电成本21.03万元。同时,为避免客户因档案更新不及时未能享受政策红利,该公司还组织核查1572户专变客户档案,对有疑问的现场通过与客户电话联系、视频沟通等方式复核用电情况。

经工作人员主动筛查比对,发现佳惠百货有限责任公司二期专变等4个客户原提供信息有误,当即联系客户宣传解答相应措施政策,并为其远程办理了业务更新,预计2月可为客户降低企业用电成本共计2.1万元。

不仅如此,国网重庆黔江供电公司积极对接区经信委、正阳工业园区,对园区26户大工业用户复工复产情况进行排查,指导企业采取灵活电价政策降低企业用电成本,为春耕、春播生产用电开辟办电“直通车”。

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